全国首个！广东发布人力资源服务机构行业团体标准

文 / 羊城晚报全媒体记者 周聪
2 月 21 日，在第一届粤港澳大湾区人才服务高质量发展大会上，广东省人才服务局和广东省人才交流协会联合主办了 " 粤好服务，粤聚人才 "《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准（以下简称 " 团体标准 "）发布会。
此次发布的团体标准规范了人力资源服务机构服务能力评价工作，明确了人力资源服务机构资质及从业人员要求、等级划分、评价指标分值设置与计分方法等。
此次团体标准由广东省人才交流协会发起，牵头组织了 23 家人力资源服务机构和 5 所高等院校的有关专家及 11 个地级以上市人才服务协会，共同研究起草完成。这是全国行业中第一个成立的团体标准。
标准全面规范了人力资源服务机构评定工作，明确了机构资质及从业人员要求、等级划分与评定程序、评定指标分值设置与计分方法等。

标准重点考察机构的服务质量和经济效益，创新性地设置了党建加分、社会公益加分等内容，强调评审工作的程序性、规范性和科学性，提供了具体可操作的行动指南，帮助人力资源服务机构等级划分与评定组织部门便捷、高效、规范开展评定工作。
标准决定质量。人才服务的高质量发展，离不开高标准的引领与支撑。北京大学人力资源开发与管理研究中心主任萧鸣政表示：" 企业管理，人才为先；行政管理，人事为本。人力资源已成为社会经济发展的第一资源。"
" 近年来，随着人才越来越被重视，服务人才的行业标准有了，但是人力资源服务机构的标准却还很少。" 萧鸣政表示，此次团体标准的发布，能有效地促进人力资源服务机构成长和发展。
团体标准的制定，对于规范人力资源服务机构及从业人员行为有了明确的量化指标。深圳市人才集团有限公司总经理翟斌，作为首批获得 5A 人力资源服务的负责人，他表示：" 近年来，随着人才的地位不断提高，人力资源服务业驶入发展快车道。人力资源服务业想要高质量发展，就需要有一个统一的标准。"
" 目前我们各行各业已经进入数字化时代，人力资源服务业也不例外。随着数字化程度的不断加深，如果没有一个统一的标准，数据就容易出现大大小小的割据。" 在翟斌看来，这不仅容易造成区域间的壁垒，也会大大降低人才的流动性。而统一的标准不仅在服务人才、服务企业方面能提高效率，还能打破区域壁垒，促进区域间人才的流动。
翟斌表示，接下来将在工作实践中发挥标准引领示范作用，当好排头兵，为广东省和粤港澳大湾区人才服务高质量发展提供强有力的人才支撑。
据了解，目前广东有 8 家人力资源机构获评 5A 称号。
来源 | 羊城晚报 · 羊城派
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责编 | 樊美玲






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